Продажа роботов мойщиков по всей России
Написать в Telegram Москва +7 495 212 10 47 Ленинградское шоссе, 112/1
Вопрос - ответ
Hobot 200-серия
Какая технология позволяет удерживаться Hobot 2S/298/288/268 на вертикальной поверхности?

Hobot 2S/298/288/268 удерживается за счет разрежения воздуха между нижней частью робота и убираемой поверхность. Воздушные массы вытягиваются с помощью мощного вакуумного насоса, в результате чего робот прижимается к стеклу.

По какому принципу происходит очистка поверхности?

Hobot 2S/298/288/268 после включения передвигается в крайнюю верхнюю точку и движется из нее параллельными линиями, охватывая всю поверхность. По завершении уборки робот возвращается к месту старта.

В каких целях применяется два типа салфеток?

С помощью Hobot 288 можно проводить сухую очистку поверхности и осуществлять влажную уборку в зависимости от типа установленных салфеток. Синие салфетки имеют длинный ворс и удерживают пыль между волокон за счет статического электричества при сухой уборке, а желтые отличаются хорошей впитываемостью влаги и удержанием грязи при мытье окон.

Какие поверхности можно убирать с помощью Hobot 298?

Ровные (стекла, зеркала) и шероховатые (плитка, мозаичное стекло) поверхности.

Чем отличается Hobot 298 от предыдущих моделей?

В конструкции Hobot 298 имеется специальный резервуар для жидкости, из которого вода разбрызгивается перед роботом через ультразвуковые мембраны. Теперь не требуется мочить салфетки и наносить на них чистящее средство.

Какую жидкость можно заливать в резервуар?

Деминерализованную воду и специальное чистящее средство Hobot.

Почему с Hobot 298 не используются синие салфетки?

Hobot 298 комплектуется только желтыми салфетками, поскольку они подходят для проведения и сухой, и влажной уборки.

Как очищать салфетки?

Многоразовые салфетки из микрофибры можно стирать ручным и машинным способом в теплой воде. Сушить их следует только методом развешивания. Химчистка, глажка и отбеливание запрещены.

При отключении электропитания Hobot 2S/298/288/268 упадет с окна?

Нет. В момент обесточивания робот переключится в режим работы от резервного источника питания, который представляет собой литий-ионный аккумулятор.

Может ли Hobot 2S/298/288/268 очищать поверхность, используя только резервный источник питания?

Нет. При отсутствии внешнего питания робот не включит двигатель.

Какой ресурс батареи Hobot?

Аккумулятор обеспечивает примерно 20 минут работы двигателя робота.

Умеет ли Hobot 298/288/268 очищать безрамные конструкции?

Да. Робот определяет перепады высоты не менее 1,5 мм с помощью лазерных датчиков, установленных по краям корпуса с нижней стороны.

Какая скорость уборки Hobot 2S/298/288/268?

1 кв. м пространства убирается за 2,4 минуты.

Какого цвета должен быть Hobot 298?

Для РФ, Белоруссии и Казахстана Hobot 298 поставляется только в синем цвете. Для остальных стран выпускаются белые, желтые и красные модели.

Какой должен быть минимальный размер поверхности?

Не менее 40х40 см.

Какой должен быть максимальный размер поверхности?

Hobot 298/288/268 способен очистить очень большие поверхности, превышающие размер 5х6 метров.

Есть ли ограничения по толщине очищаемого стекла?

Максимальная толщина стекла не имеет ограничений. Минимально допустимое значение не должно быть менее 3 мм. Также запрещается устанавливать робот на стекла с трещинами.

Какой принцип уборки используется в автоматических режимах?

Сначала Hobot поднимается в верхнюю часть окна, затем убирает поверхность горизонтальными или вертикальными линиями в зависимости от выбранного режима. По окончании очистки робот возвращается к месту старта.

Какие функции доступны пользователю через пульт управления?

Выбор автоматических режимов уборки, управление движением для уборки определенных участков, а также остановка и запуск гаджета.

Какие функции доступны пользователю через приложение смартфона?

Такие же, как и через пульт. Дополнительно на смартфон пользователь будет получать уведомление о нештатных ситуациях и ошибках.

С помощью какого протокола осуществляется соединение смартфона и Hobot 2S/298/288?

Bluetooth 4.0 и выше.

Что делать, если робот не реагирует на команды со смартфона?

Необходимо провести повторное подключение Bluetooth и перезапустить приложение.

Обязательно ли применять страховочный трос?

Да. С его помощью можно предотвратить падение робота с высоты при его случайном отсоединении от стекла. Трос выдерживает на разрыв 150 кг.

Каким образом можно при отключении электричества снять Hobot 2S/298/288/268?

Потяните его к себе за страховочный трос. Держите трос параллельно убираемой поверхности и выполняйте все действия медленно.

Можно ли очистить распылитель, если он засорился?

Нет. При засорении форсунок необходимо заменить бак.

Какие действия нужно предпринять с водой в резервуаре, когда после проведения влажной уборки нужно провести сухую очистку поверхности?

При переключении работы Hobot 2S/298 из режима влажной уборки в режим сухой не требуется принудительного опустошения контейнера с оставшейся водой, так как изготовитель предусмотрел подобную ситуацию. Когда вы заменили салфетку для влажной уборки на салфетку для сухой, необходимо нажать на пульте управления кнопку отключения влажной уборки (кнопка с капелькой), которая блокирует автоматическую подачу жидкости на салфетку и позволяет беспрепятственно роботу проводить сухую уборку.

По какой причине не включается двигатель Hobot 2S/298?

Если заряд аккумулятора мал, то двигатель робота не включится. Зарядите батарею и приступайте к очистке стекол.

Почему при включении Hobot 2S/298 не запускается с пульта?

При недостаточном разрежении воздуха робот не включится. Попробуйте еще раз установить салфетку или смените ее на новую.

Почему не запускается насос при включении Hobot 2S/298/288/268?

Причина может заключаться в низком заряде аккумулятора. Зарядите его и повторите попытку.

Что нужно сделать, если Hobot 2S/298/288/268 проскальзывает и не обнаруживает раму?

Нажмите кнопки на пульте управления или в приложении в следующей последовательности: ОК, ручной режим, автоматический режим.

Что сделать, если Hobot 2S/298/288/268 остановился в процессе уборки?

Нажмите на пульте или в приложении кнопку автоматического режима очистки.

Почему Hobot 2S/298/288/268 скользит и не может подняться?
  • Грязные или сильно влажные гусеницы. Очистите их и повторите попытку.
  • Грязная или сильно влажная салфетка. Замените на ее чистую.
Почему Hobot 2S/298/288/268 двигается рывками?
  • Сухая салфетка.
  • Очень сырая салфетка или убираемая поверхность.
  • Грязная салфетка.
  • На поверхности используется пленка или нанесены наклейки, меняющие коэффициент трения.
Что делать, если жидкость не распыляется?
  • Удостоверьтесь, что функция распыления активна.
  • Очистите сухой тряпкой поверхность форсунка.
  • Замените резервуар, если проблема не исчезла.
Какой минимальный размер окна может очищать робот?

Из-за размеров самого устройства и особенностей работы, когда гаджет, размещенный на убираемой поверхности, должен беспрепятственно развернуться, имеется ограничение на размеры окна.

  • Для квадратных моделей Hobot 268, Hobot 288, Hobot 298 и Hobot 2S минимальное значение составляет 40х40 см.
  • Для овальных моделей Hobot 188, Hobot 198, Hobot 368 и Hobot 388 минимальное значение составляет 35х35 см.
Какие поверхности может очищать Hobot 2S?

Робот рассчитан на уборку вертикальных поверхностей различного типа:

  • Оконные стекла
  • Безрамные зеркала
  • Кафельная плитка
  • Панели корпусной мебели
  • Офисные перегородки
  • Различные поверхности с объемным рисунком
  • Рифленые стекла
  • Мозаичные поверхности
Чем отличается Hobot 2S от предыдущих моделей?

Отличий от предыдущих разработок несколько:

  • Используется усовершенствованная навигационная система Navig+.
  • Снизился шум работы двигателя до 62 дБ.
  • Появилась система двойного распыления, что улучшила проведение уборки.
  • Реализована система голосового оповещения с возможностью смены голосового пакета на пользовательский.
  • Край убираемой поверхности фиксируется с помощью датчика давления.
  • Датчики установлены не по углам корпуса, а близко к ним, что позволило использовать более квадратные салфетки для лучшей промывки углов.
Умеет ли Hobot 2S очищать безрамные конструкции?

Да. Для фиксации края убираемой поверхности по углам корпуса робота с нижней стороны установлены датчики давления. При выезде за пределы поверхности сила прижимания снижается, что фиксируется датчиками. В результате робот понимает, что дальнейшее движение запрещено и меняет траекторию передвижения.

Можно ли очистить форсунку, если она засорилась?

Нет. В том случае, когда форсунка засорилась, следуют провести ее замену на новую. Также можно сменить бак на новый. Процесс замены не представляет трудностей и занимает всего несколько минут.

Личный кабинет: Вход

Введите название или артикул товара

Написать в Telegram Написать нам
Обратный звонок
Уточнить наличие

Корзина

В корзине пока пусто :-(